Australian Embassy, China
澳大利亚驻华大使馆

MR-ADS-ch

2011年9月15日

两公司失去接待中国旅游团资格

澳大利亚政府在“被批准的旅游目的地”(ADS)计划下暂停两个设立在悉尼的公司在一年内组织中国旅游团队赴澳开展城市和地区旅游。

澳大利亚与中国政府达成的双边旅游协定---ADS计划,让澳大利亚旅游经营者进入到利润丰厚的中国团队休闲旅游市场。约有一半中国游客都是在ADS计划下来澳旅游。

对ADS计划中各项要求的遵守受到严密监控,以保证计划的统一性及赴澳旅游的中国游客享受高品质的旅游体验。

这两个公司因违反了ADS计划中规定的业务标准和道德规范准则而被暂停接待资格。

Package Travel 公司的违规行为之一是没有按计划带游客前往一个具有竞争力的购物场所。

准则中规定,若带领游客前往某地购物以获取回扣,那么在去此地前必须带领游客前往一个具有竞争力的零售场所,且停留时间至少要与在提供回扣的场所停留的时间相同。

Golden Wattle 公司的违规行为之一是未能充分与行为遵守监测机构进行合作。

“暂停这两个公司的资格是提醒旅游经营者政府将严格执行ADS计划的要求,保证旅游的品质,”旅游部长马丁•福久森(Martin Ferguson)说。

“在竞争激烈的全球旅游市场中,坚定旅游者在澳大利亚消费物有所值的信心并让他们坚信接待他们的是高素质的旅游经营者至关重要。”

“这就是我们为什么要严格执行ADS计划下的各项标准的原因,其中包括对购物游的重点监控。”

中国是澳大利亚第四大入境旅游市场。今年,截止到7月底,有超过327,000名中国游客访问了澳大利亚。

澳大利亚政府致力于提高中国赴澳旅游的品质。包括TQUAL 国家旅游认证框架;神秘购物者;战略旅游投资拨款计划的“提升中国市场品质”;以及澳大利亚旅游局的“品质体验”项目在内的一系列举措都在帮助导游提升其素质,提升中国团队的购物品质,以确保中国游客的增加。

更多信息请访问 www.ret.gov.au/ads
媒体咨询请致电: Cathryn Tilmouth – 0401 222 941